Os CIOs globais estão preparados para expandir a IA, mas as organizações não estão tão prontas

24 de abril de 2024 negócios, Pesquisa, Segurança, software, tecnologia

A IA é a principal prioridade dos CIOs, de acordo com as descobertas do terceiro relatório global anual de CIOs da Lenovo. “Inside the Tornado: How AI is Reshaping Corporate IT Today” (no olho do furacão: como a IA está remodelando a TI corporativa hoje), revela que, enquanto os CIOs precisam adotar e expandir a IA urgentemente, suas ambições são ameaçadas pela velocidade, segurança e outras funções organizacionais que estão atrasadas na preparação para a IA.

Em um contraste marcante com os anos anteriores, os CIOs estão deixando de lado responsabilidades não tradicionais para focar ainda mais em funções essenciais de TI. Um pouco mais da metade (51%) dos CIOs sentem que IA/ML é uma prioridade urgente a ser tratada, igualada apenas pela cibersegurança. Essa urgência está diretamente relacionadaàpressão sob os CIOs para gerar impacto nos negócios, em vez de manutenção e preservação operacionais. 84% dos CIOs revelaram que estão sendo avaliados com base em métricas de resultados comerciais mais do que nunca.

“Os CIOs de hoje estão trabalhando em um furacão de inovação. Depois de anos em que a TI expandiu suas responsabilidades para áreas não tradicionais, agora estamos vendo como a IA está forçando os CIOs a retornarem ao seu mandato central”, disse Ken Wong, presidente do Grupo de Soluções e Serviços da Lenovo. “Isso é impulsionado pela promessa clara da adoção da IA combinada com a pressão que os líderes de TI enfrentam para comprovar o valor desses investimentos e entregar resultados comerciais mensuráveis”.

Os CIOs estão otimistas quanto ao impacto da IA: 80% acreditam que avanços e desenvolvimentos na IA terão um impacto significativo em seus negócios. Ao mesmo tempo, os CIOs veem a velocidade de adoção e a segurança como as barreiras mais significativas para expandir a IA. Grandes partes de suas organizações não estão prontas para a IA, o que afeta diretamente a capacidade da área de TI de escalonar a IA rapidamente. Em particular, eles destacaram: novas linhas de produtos (78%), políticas corporativas / uso ético (76%), cadeia de suprimentos (74%), habilidades técnicas de TI (51%).

O permanece consistente com anos anteriores é o desafio contínuo da TI em mensurar o impacto. Sessenta e um por cento dos CIOs disseram que acham muito ou extremamente desafiador demonstrar retorno sobre o investimento (ROI) com investimentos em tecnologia. Embora 96% dos CIOs antecipem um aumento nos investimentos nos próximos 12 meses, 42% dos entrevistados admitem que não esperam ver ROI positivo dos investimentos em IA por pelo menos dois a três anos.

IA como um impacto positivo líquido para a sustentabilidade

A sustentabilidade continua sendo um componente importante do papel do CIO, mas isso é complicado pelo fato de que 38% dos entrevistados admitem que a sustentabilidade está sendo relegada a segundo plano como resultado dos recursos sendo direcionados para a adoção da IA. Em última análise, os CIOs veem a IA como um impacto positivo líquido para a sustentabilidade: 78% afirmam que aproveitar a IA facilitará o cumprimento dos objetivos de sustentabilidade de TI de suas organizações.

Questões sobre capital humano e recursos financeiros ainda permanecem

Embora os CIOs compartilhem uma visão otimista da preparação da área de TI para a IA, o investimento contínuo em IA poderia criar lacunas adicionais de recursos humanos e financeiros. 89% dos CIOs alertam que, com a contínua expansão das tecnologias de IA, o papel do capital humano se tornará ainda mais importante. Com expectativa de restrições orçamentárias, aumentar o número de funcionários para corresponder a essas ambições de IA poderia ser desafiador.

Da mesma forma, enquanto 96% dos CIOs dizem esperar aumentos nos investimentos em IA no próximo ano, apenas 20% esperam que os orçamentos gerais de TI cresçam mais de 10%. Os CIOs admitem que a exploração e adoção da IA está desviando recursos e atenção de outras áreas importantes de TI, incluindo adoção de nuvem / transformação digital (48%), sustentabilidade (38%) e remuneração de funcionários (38%).

“Existe uma clara oportunidade para nós ajudarmos as empresas a entenderem a IA, acelerarem sua escala e aconselharmos sobre como o impacto desses investimentos pode ser medido efetivamente”, acrescentou Wong. “Nossos clientes já estão utilizando a IA para avançar em iniciativas de sustentabilidade, segurança e transformação digital. Podemos ajudá-los a fornecer mais resultados desenvolvendo estratégias de implantação coesas que abordem os desafios dos CIOs”.

O Estudo Global da Lenovo sobre CIOs está disponível em https://www.lenovo.com/ai-reshaping-it.

Sobre a Lenovo

A Lenovo é uma potência global em tecnologia, com uma receita de US$ 62 bilhões, classificada em 217º lugar no Fortune Global 500, empregando 77.000 pessoas ao redor do mundo e atendendo milhões de clientes todos os dias em 180 mercados. Dedicada a uma visão audaciosa de fornecer Tecnologia Mais Inteligente para Todos, a Lenovo construiu seu sucesso como a maior empresa de PCs do mundo, expandindo ainda mais para áreas de crescimento que impulsionam o avanço das tecnologias de ‘Novas TI’ (cliente, borda, nuvem, rede e inteligência), incluindo servidor, armazenamento, móvel, software, soluções e serviços. Essa transformação, juntamente com a inovação revolucionária da Lenovo, está construindo um futuro mais inclusivo, confiável e inteligente para todos, em todos os lugares. A Lenovo está listada na bolsa de Hong Kong sob o nome Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). Para saber mais, acesse https://www.lenovo.com, e leia sobre as últimas notícias em nosso StoryHub.

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