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BPO de CX orientado por pessoas, dados e IA, conquista GPTW

A evolução do Customer Experience exige integração real entre tecnologia e operação. Nesse contexto, a YOU.BPOTECH amplia sua estrutura em São Paulo, na Barra Funda, acompanhando a entrada de novos clientes e jornadas mais complexas. Integrada ao ecossistema KAINOS &CO, a empresa fortalece um modelo de CX que combina pessoas, dados e tecnologia, e conquista pela quinta vez a certificação Great Place to Work (GPTW).

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Notícias Corporativas

IA em exames médicos amplia previsão de risco cardiovascular

O uso de inteligência artificial na análise combinada de imagens médicas, exames laboratoriais e dados clínicos tem ampliado a capacidade de prever riscos cardiovasculares. Segundo Hugo Raposo, ex-arquiteto-chefe do Ministério da Saúde da Província de Ontário, no Canadá, essas ferramentas atuam como sistemas de suporte à decisão clínica, fortalecendo análises baseadas em dados.

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