Arquivos telemarketing - Portal São Raimundo de fato

portalsrf 5 de junho de 20245 de junho de 2024 0 Comments Amazonas, Anatel, Roberto Cidade, telemarketing

Lei de autoria de Roberto Cidade fortalece legislação da Anatel que proíbe ações abusivas de telemarketing

Desde o dia 1º de junho, entraram em vigor novas medidas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para o combate a chamadas telefônicas abusivas feitas por telesserviços. A determinação corrobora com a Lei nº 6.765/2024, de autoria do deputado estadual Roberto Cidade (UB), presidente da Assembleia Legislativa do Amazonas (Aleam), que tem o objetivo de impedir que o consumidor seja incomodado com ligações em excesso.

Política

portalsrf 1 de junho de 20231 de junho de 2023 0 Comments multa, PL, Roberto Cidade, telemarketing

PL de Roberto Cidade proíbe e estabelece multa para ações de telemarketing realizadas via bots e robôs

presidente da Assembleia Legislativa do Amazonas (Aleam), a apresentar o Projeto de Lei nº 522/2023, que proíbe ações de telemarketing via ligação telefônica realizada por bots, robôs ou qualquer programa de software que execute tarefas automatizadas

Geral

portalsrf 11 de abril de 202211 de abril de 2022 0 Comments telemarketing

Regra que obriga telemarketing a se identificar ainda tem baixa adesão

Um mês após a entrada em vigor da norma que obriga as empresas de telemarketing a usarem números de telefone móvel com o prefixo 0303, para permitir que os consumidores identifiquem a chamada e decidam se querem atendê-la, apenas 324 códigos já cadastrados junto na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) foram ativados.